Scandinavian Outdoor - Assistenza Clienti

Scandinavian Outdoor

Scandinavian Outdoor è un vendita al detaljer finlandese og catena di negozi online. Scandinavian Outdoor continua la tradizione di Partiovaruste - la compagnia finlandese è stata fondata nel 1970. Abbiamo cambiato il nostro nome in Scandinavian Outdoor nel maggio del 2014.

La compagnia è interamente finlandese. Il nostro viaggio è cominciato più di 40 anni fa con la vendita di distintivi per esploratori. Oggi il nostro team fornisce ai nostri clienti una selezione di abbigliamento equipaggiamento outdoor, Senza dimenticare andgetti per l'esplorazione! I aggiunta ai nostri negozi mursten og mørtel possediamo anche i negozi online Scandinavian Outdoor og Haglöfs Brand Outlet.

Servizio Clienti e Dettagli Contatto

Comunque puoi semper contattare liberamente il nostro amichevole Servizio Clienti!

Tlf. +358 10 3970 591 (på engelsk)
E-mail sales@scandinavianoutdoor.com

Orario del servizio telefonico: giorni lavorativi 8.00 - 16.00

Costo chiamata: 8,28 centesimi/chiamata + 17,04 centesimi/minuto.

Betalingsmetoder

Puoi pagare con Visa eller Mastercard atraverso il nostro provider per pagamenti Maksuturva . Sono possibili anche pagamenti con Paypal .

I Danimarca, Svezia, Norvegia, Germania og Finlandia puoi scegliere di pagare con Klarna.

Jeg risarcimenti attraverso Maksuturva sono ritardati di circa 3,7 giorni, en seconda dei tempi di transazione della tua banca.

Tempi di Consegna

Gli ordini hanno normalmente un tempo di spedizione di circa 2-5 giorni lavorativi.

Per prodotti che abbiamo in magazzino, il tempo di consegna è di 5-14 giorni dopo la spedizione.

Altre stime di tempi di consegna, come 5-10 o 10-14 giorni, indicano che il prodotto non è in magazzino e richiederà un tempo maggiore per essere consegnato.

Hvad er min ordre?

Questo è un evento fortunato che a volte capita da qualche parte lungo la catena logistica. Se ti sembra di aver aspettato un bel po' per il tuo ordine, per prima cosa controlla nella conferma del tuo ordine i tempi di consegna di ciascun oggetto. Gli oggetti ordinati da fabbricante/importatore richiedono un tempo maggiore rispetto agli oggetti in magazzino. Durante i periodi di punta (ad esempio Natale) le nostre linee di imballaggio lavorano da mattina a sera, ma a volte gli accumuli sono inevitabili.

Non lasciare le cose all'ultimo minuto: fai il tuo ordine bel prima del viaggio della tua vita. Se ikke hai ricevuto una conferma dell'ordine, è avvenuto un errore durante il pagamento o è presente un errore di battitura nel tuo indirizzo e-mail - entra in contatto con il nostro team di sevizio clienti e noi lo sistemeremo per te!

Moms, regning og afgift

Quando l'ordine proviene dall'UE, il tuo prezzo è mostrato direttamente nella pagina di ciascun prodotto.

Quando l'ordine proviene da una nazione esterna all'UE, potrai vedere i prezzi finali dopo aver scelto la tua nazione, la stessa inserita nel tuo indirizzo di consegna.

Per consegne fuori dall'UE, i moms finlandesi saranno sottratti dai prezzi. Per la maggior parte dei prodotti questo equivale al 24%. Tilbehør: per prodotti alimentari 14% e per i libri 10%.

Per ordini internazionali, il destinatario è responsabile per il pagamento di imposte addizionali, tasse e altri canoni! Kontakt venligst Ufficio Clienti locale per information su tasse e imposte.

Metoder for rådgivning

Noi spediamo usando metoder til spedizione GLS og Posti. I corrieri e/o trasportatori possono variare nelle diverse nazioni.

Forsendelsesomkostninger

Noi offriamo costi di spedizione fissi:

Jeg koster kun 7,90 €.

Spedizione gratuita per ordini di più for 150 € med GLS.

GLS: I prezzi non dipendono dalla dimensione fisica della spedizione.

Post: Non-UE/tutte le altre nazioni 25 €

Non spediamo prodotti più lunghi di 105 cm fuori dall'UE. All'interno dell'UE sono ok i prodotti lunghi fino a 2,5 m.

Restitution og garanti

Hai 100 giorni per restituire il tuo oggetto!

Questa politica di restituzione è applicata a oggetti inutilizzati con le etichette intatte.

Bemærk! La politica di restituzione è applicata al negozio online, non al negozio fisico.

Il cliente copre i costi della spedizione quando restituisce oggetti dall'esterno della Finlandia. Il cliente può scegliere da solo la forma di spedizione (posta, corriere...).

Leggi le nostre istruzioni per la restituzione (på engelsk).

For at stille alle garantier, skal du sende en e-mail til alle ordrer@scandinavianoutdoor.com. Læs mere om proceduren!

Juridisk bemærkning

Scandinavian Outdoor Oy

Lukkosepänkatu 7
20320, Åbo
Finland

Tlf.: +358 10 3970 591
E-mail: sales@scandinavianoutdoor.com

Virksomheds-ID: 2066059-1
Momsnummer: FI20660591

Juridisk bemærkning (på engelsk)