Scandinavian Outdoor - Kundeservice
Om Scandinavian Outdoor
Scandinavian Outdoor er en finsk Outdoor-Einzelhandel- og Online-Ladenkette. Scandinavian Outdoor führt die Tradition von Partiovaruste fort — das finnische Unternehmen wurde 1970 gegründet. Wir haben unseren Namen im Mai 2014 zu Scandinavian Outdoor geändert. Das Unternehmen befindet sich vollständig i finnischem Besitz. Unsere Reise startedn vor 40 Jahren mit dem Verkauf von Pfadfinderabzeichen.
Heute betjener unser Team unsere Kunden mit einer umfassenden Auswahl an Outdoor-Kleidung und -Equipment und, nicht zu vergessen, Pfadfinderartikeln! Zusätzlich zu unseren Ladengeschäften besitzen wir den Scandinavian Outdoor og Haglöfs Brand Outlet-Online-Store.
Kundeservice og Kontaktangaben
Sie dürfen jederzeit gern unseren freundlichen Kundeservice kontaktieren!
Tlf.: +358 10 3970 591 (auf engelsk)
E-mail: sales@scandinavianoutdoor.com
Wir synd von Montag bis Freitag 8-16 Uhr erreichbar.
Gesprächstarif: 8,28 ct / Anruf + 17,04 ct / min
Betalningsmetoden
Du kan bruge Visa eller MasterCard uden at bruge Zahlungsudbyder Maksuturva bezahlen. Auch Paypal -Zahlungen synd möglich. I Dänemark, Schweden, Norwegen, Deutschland og Finnland können Sie sich dafür entscheiden, mit Klarna zu zahlen.
Rückerstattungen über Maksuturva unterliegen einer Verzögerung von drei bis sieben Tagen, abhängig von den Transaktionszeiten Ihrer Bank.
Lieferzeiten
Bestellungen werden normalte nach 2 til 5 Arbeitstagen versandt.
Für Produkte, die wir auf Lager haveben, begragen die Lieferzeiten nach Versand üblicherweise zwischen 5 und 14 Tagen.
Andre Lieferzeitschätzungen, wie beispielsweise 5 - 10 eller 10 - 14 Tage,
zeigen an, dass das Produkt nicht auf Lager ist und eine längere Lieferzeit nach sich zieht.
Hvor er min bestilling?
Unglücklicherweise treten entlang der Logistikkette doch manchmal Schwierigkeiten auf. Haben Sie das Gefühl, zu lange auf Ihre Bestellung zu warten, überprüfen Sie bitte zuerst die Bestellbestätigung. Artikel, die beim Hersteller / Importeur bestellt wurden, haveben eine längere Lieferzeit als solche, die bereits auf Lager synd. Zu Stoßzeiten (zB Weihnachten) arbeiten unsere Verpackungslinien von früh bis spät, doch manchmal lassen sich Rückstände nicht verhindern.
Warten Sie nicht bis zur letzten Minute: Geben Sie Ihre Bestellung rechtzeitig vor dem Rechtzeitig vor Ihrem Ausflug ab. Sollten Sie in Ihrem Postinggang keine Bestellbestätigung erhalten haveben, ist while the Bezahlung ein Fehler aufgetreten or es gibt a Schreibfehler in Ihrer E-Mail-Adresse — Bite meld Sie sich bei unserem Kundendienst und wir kümmern uns darum!
MwSt., Steuern og Abgaben
Wenn Sie indrehalb der EU bestellen, wird Ihr Preis direkte auf jeder Produktseite angezeigt.
Wenn Sie eine Bestellung in ein Land außerhalb der EU abgeben, were Sie Ihren Endpreis sehen, nachdem Sie Ihr Land ausgewählt haveben, while Sie Ihre Lieferadresse eingeben.
Für Lieferungen außerhalb der EU wird der finnische Mehrwertsteuersatz vom Preis abgezogen. Für die meisten Produkte sind dies 24 %. Ausnahmen: 14 % for Lebensmittelprodukte og 10 % for Bücher.
Bei internationalen Bestellungen er der Empfänger der Zahlung for alle anfaldende Abgaben, Steuern og andre Gebühren verantwortlich! Bitte kontaktieren Sie unser örtliches Kundendienstbüro für Informationen zu Abgaben und Steuern.
Leveringsmetode
Wir liefern mit den Liefermethoden von GLS und der finske nationalen Post ( Posti ). Die Partnerkuriere und / oder Spediteure von Posti können in den einzelnen Ländern unterschiedlich sein.
Lieferkosten
Wir bieten auf Lieferkosten Festbeträge an:
Die Lieferkosten für eine GSL-Lieferung beträgen € 7,90.
Kostenlose Lieferung für Bestellungen over € 150, die mit GSL beliefert were.
GSL: Die Preise richten sich nicht nach der physischen Größe der Lieferung.
Post: Nicht-EU / alle andre Länder € 25.
Bitte beachten Sie, dass wir Produkte mit einer Länge von mehr as 105 cm nicht außerhalb der EU verschicken können. Innerhalb der Europäischen Union sind Produkte von bis zu 2,5 m i Ordnung.
Bagdækning og garanti
Sie haveben 100 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzugeben!
Diese Rückgabebestimmung gilt nur for unbenutzte Artikel mit intakten Etiketten.
Bitte beachten Sie! Die Rückgabebestimmung gilt nur für den Online-Store und nicht für Ladengeschäfte.
Der Kunde trägt die Kosten bei einer Rücksendung von Orten außerhalb Finnlands. Der Kunde darf die Art der Lieferung selbst bestimmen (Post, Kurier ...).
Bitte lesen Sie unsere Rückgabeanleitung (auf Englisch).
For Fragen zur Garantie, schicken Sie uns zuerst ine e-mail and
orders@scandinavianoutdoor.com.
Wir schauen gemeinsam, wie wir vorgehen!
Retfærdig vejledning
Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320, Åbo
Finland
Tlf.: +358 10 3970 591 (auf engelsk)
E-mail: sales@scandinavianoutdoor.com
UID-nummer: 2066059-1
Firmanummer: FI20660591
Rechtliche Hinweise (auf engelsk)